• Quelle est la durée de validité d’un pack ?

    Un pack de 5 cours est valable pendant 3 mois. Un pack de 10 cours est valable pendant 6 mois.

  • Est-ce que plusieurs élèves peuvent suivre le même cours ?

    Oui. Un groupe d’élèves est constitué d’au maximum 3 élèves venant tous de la même classe.

  • Comment procéder à l’inscription d’un groupe ?

    Lors du choix de la formule, vous sélectionnez l’option « groupe » et vous complétez le nom et le prénom des autres membres du groupe. Par exemple, pour un groupe de deux élèves, il y a deux inscriptions : l’élève A doit ajouter le nom de l’élève B ET l’élève B doit ajouter le nom de l’élève A.

  • Est-ce qu’un élève peut suivre des cours dans deux matières ? Est-ce que les formules peuvent varier selon la matière ?

    Oui. Un élève peut suivre des cours dans autant de matières qu’il le souhaite. Dans le formulaire d’inscription, vous sélectionnez dans « cours demandé(s) » une matière n°1 et une matière n°2. Dans la partie « je suis intéressé(e) par la formule suivante », vous choisissez la formule qui vous convient pour la matière n°1 et ferez de même pour la matière n°2.

  • Après avoir effectué mon inscription via le site internet, que se passe-t-il ?

    1. Après avoir reçu votre inscription, Success Studies Forgnone vous contacte et vous fixez ensemble un premier rendez-vous qui vous sera offert.
    2. C’est lors de ce premier entretien « diagnostic » — qui a lieu en présence d’un représentant de Success Studies Forgnone, de l’élève et de son/sa responsable légal(e) — que l’on discute des difficultés scolaires de l’élève et du bon déroulement du cours.
    3. Si un accord est trouvé à la fin de l’entretien, le contrat est signé par les deux parties.
    4. Vous recevrez par courrier postal ou par email une copie du contrat ainsi que le bulletin de versement pour le paiement des cours.

  • Quand est-ce que les cours peuvent commencer ?

    Les cours peuvent débuter au plus tôt après réception du paiement auprès de Success Studies Forgnone.

  • Comment renouveler un pack ?

    1. Il vous faut à nouveau remplir le formulaire d’inscription en cochant la case « Renouvellement » qui se trouve en haut de la page.
    2. Après avoir reçu votre renouvellement, nous vous enverrons un nouveau bulletin de versement.
    3. Les cours pourront alors continuer après réception de votre paiement.

    Attention : nous vous recommandons d’anticiper la fin de votre pack en le renouvelant suffisamment tôt afin d’éviter toute interruption entre deux séries de cours. Vous pouvez, par exemple, procéder au renouvellement lorsqu’il reste encore deux cours sur votre pack précédent.